Terms and Conditions

  1. Definiții și prevederi generale

 

1.1 Părțile contractante

- Furnizor: SRL Selly-One, cu sediul social in mun. Chișinău, sos. Hîncești 43, cod fiscal 1023600033747 (în continuare - seli.md)

- Client: fizică sau juridică care asigură persoane care asigură servicii platforme seli.md

 

1.2 Obiectul contractului

Prezentul contract reglementează relațiile bilaterale dintre Furnizor și Client privind plasarea reclamelor pe site-ul seli.md.

 

1.3 Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului seli.md implică acceptarea deplină a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma.

 

  1. Servicii oferite

 

2.1 Categorii de anunțuri

- Auto

- Imobiliare

 

2.2 Servicii de bază

- Plasarea de reclame pe platformă

- Verificarea autenticității lor

- Promovarea revendicărilor

- Asistență în procesul de publicare

 

2.3 Servicii suplimentare

- Fotografierea activelor (la cerere)

- Consultanță specializată

- Suport în administrarea reclamelor

 

  1. Pachete și prețuri

 

3.1 Pachete disponibile

 

Pachet gratuit

- Găzduire de anunțuri timp de 30 de zile

 

pachet de 500 lei

- Găzduire de anunțuri timp de 30 de zile

- Editări gratuite

- Urmărirea clienților interesați

- Consultanță în prețuri

- Promovare plătită pe Facebook

- Promovare plătită pe Instagram

- Promoție plătită pe 999.md

- Publicare pe pagina noastră de TikTok

 

pachet de 1000 de lei

- Găzduire de anunțuri timp de 30 de zile

- Editări gratuite

- Monitorizarea clienților interesați

- Consultanță în prețuri

- Promovare plătită pe Facebook

- Promovare plătită pe Instagram

- Promoție plătită pe 999.md

- Publicare pe pagina noastră de TikTok

- Fotografie a proprietății (la cerere)

- Publicare pe canalul nostru de Telegram

- Cashback 50% din preț dacă bunul nu este vândut în termen de 30 de zile de la data publicării

 

3.2 Politica de returnare a numerarului

- Valabil doar pentru pachetul de 1000 lei

- Cashback de 50% (500 lei) se acordă automat dacă bunul nu este vândut în termen de 30 de zile

- Suma cashback este creditată în contul utilizatorului de pe platformă

- Creditele cashback pot fi folosite pentru a achiziționa orice servicii oferite de platformă

- Creditele cashback nu sunt transferabile și nu pot fi convertite în numerar

- Valabilitatea creditelor cashback: 12 luni de la data acordării

 

3.3 Metode de plată

- Card bancar (debit/credit)

- Transfer bancar

- Carduri de reîncărcare promoționale

 

3.4 Politica de rambursare

- Rambursările sunt posibile în caz de defecțiune tehnică a platformei sau neîndeplinirea obligațiilor de către furnizor

- Procesul de rambursare se face individual

Cardurile promoționale nu sunt rambursabile dacă nu au fost achiziționate direct de pe seli.md

 

  1. Drepturi și obligații

 

4.1 Obligațiile Furnizorului

  1. Pentru a plasa anunțul în termen de 24 de ore de la efectuarea plății
  2. Verificarea autenticității anunțurilor
  3. Asigurarea funcționalității platformei
  4. Protejați datele utilizatorilor
  5. Furnizarea de asistență tehnică

 

4.2 Obligațiile clientului

  1. Furnizați informații corecte și complete
  2. Respectați termenii de plată
  3. Respectarea legislației în vigoare
  4. Păstrarea confidențialității datelor de acces

 

4.3 Restricții

Este interzisă publicarea de anunțuri care:

- nu corespund categoriei

- Conțin informații false sau înșelătoare

- încălcă drepturile de proprietate intelectuală

- Promovarea de produse/servicii ilegale

- Conțin conținut neadecvat sau ofensator

 

  1. Politica de confidențialitate

 

5.1 Date colectate

- Date de identificare

- Informații de contact

- Date tranzacționale

- Informații despre produsele promovate

 

5.2 Scopul colectării

- Furnizarea de servicii

- Îmbunătățirea platformei

- Comunicări comerciale

- Conformitate legală

 

5.3 Drepturile utilizatorilor

- Accesul la datele cu caracter personal

- Rectificarea datelor

- Ștergerea datelor

- Portabilitatea datelor

- Retragerea consimțământului

 

  1. Securitate și locuri

 

6.1 Securitatea plăților

- Toate tranzacțiile sunt procesate prin sisteme securizate

Datele cardului nu sunt stocate pe platforma

- Utilizarea protocoalelor de securitate actualizate

 

6.2 Protecția contului

- Autentificare în doi pași (opțional)

- Monitorizarea activităților suspecte

- Notificări de securitate

 

  1. Suport și comunicare

 

7.1 Canal de comunicare

- Email: [email protected]

- Telefon: 079 001 001

- Chat online

- Formular de contact

 

7.2 Program de asistență

- Luni-Vineri: 9:00-18:00

- Sâmbătă: Închis

- Duminică: Închis

 

  1. Aspect juridic

 

8.1 Legislație aplicabilă

- Legislația Republicii Moldova

- Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD)

- Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal

 

8.2 Soluționarea litigiilor

  1. Soluție amiabilă
  2. Mediere
  3. Instanța competentă din Republica Moldova

 

8.3 Modificări ale Termenilor

- Anunț cu minimum 5 zile înainte

- Dreptul utilizatorilor de a refuza noi termeni și condiții

- Aplicare automată după perioada de preaviz

 

---

 

Data ultimei actualizări: 24.12.2024

Drepturile de autor pentru toate informațiile pe acest site web sunt deținute de Selly-One.